満足度UP企画
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満足度UP企画

  • 2021年5月27日
  • 2021年5月27日

第3,729号_クレーム対応ネットワーク 〜スピード対応と持ちつ持たれつの関係づくり〜

かつてサラリーマン時代に苦情係をしていた経験があります。毎日電話で200件の苦情が寄せられ、葉書も束になって届きます。毎日数千件の荷物を発送する通販事業部があったため、特に苦情は多く、今思うとよく心が壊れなかったなぁとかつての自分を褒めたくなります。 […]

  • 2021年5月19日
  • 2021年5月19日

第3,727号_新ジャンル!コロナ禍のボードゲーム居酒屋 〜静かに食事しながら、熱く対戦!〜

小島の企画“生”ノート*儲ける脳トレ* 〜大丈夫、策はある!〜 <今回のヒラメキ・プロセス> (1)発想の起点:飲む・話す以外で行きたくなる居酒屋 (2)課題の明確化:会話しなくても楽しめる要素 (3)解決策:誰でも熱くなれるゲーム (4)具体例:ア […]

>”社長専属の企画参謀“で創業して20年

”社長専属の企画参謀“で創業して20年

そんな小島が提供するサービスは・・・社外企画部「 企画参謀 」法人契約・個人契約どちらも対応しております。経営者が社員に内緒で契約しているケースもあります。

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