第3453号「支払表示法」姑息すぎる販売・入会方法でうんざり！

満足度UP企画

２０１７年の消費者白書によると、『お試し』のつもりで申し込んだ健康食品や化粧品の購入が『定期購入』になったという相談が前年の３倍あったそうです。白書では「定期購入が条件と小さく表示されていたり、別のページに書いてあったりする場合がある」と注意を呼びかけています。

健康食品や化粧品の通販だけでなく、折込チラシに入ってくる「スポーツクラブ」の入会金・月会費も巧妙で、実際に安いのは初月だけか最初の3ヶ月のみだったりします。

消費者庁がいくら呼びかけてもいたちごっこですので、「食品表示法」と同様に「支払表示法」を制定しましょう。

▼「支払表示法」

要は支払いが発生する場合は必ず制定された「表示法」に基づく料金公開をしなければいけないという法律。例えば「食品表示法」であれば、＜名称＞＜原材料名＞＜内容量＞＜保存方法＞＜販売者＞とお馴染みの項目があります。

これを「支払表示法」にしたら、
＜支払目的＞入会金・月会費
＜支払項目＞入会に伴う事務手数料・施設利用料金
＜支払金額＞入会金１万円・月額７千円
＜支払方法＞現金・クレジットカード
＜支払先＞●●スポーツクラブ

これらの項目を広告およびパンフレット等の販促ツールに表にして掲載を義務付けます。掲載においては、
（１）紙媒体・・・文字の大きさは広告の本文以上の大きさ
（２）テレビ通販・・・画面表示時間を５秒間以上
（３）ネット通販・・・注文ボタンのすぐ上
なども指定します。

また、紛らわしいと消費者庁が判断した場合は、業者は速やかに返金に応じるとします。

実際、相談件数の全体は減っているそうです。それはネットで検索できる世代は自衛で調べるからで、ネットを使わない高齢者などが騙されやすいそうです。

知り合いが新聞・ラジオ等で有名な英語教材の「無料サンプル」を頼んだら、次月から続きが送ってきたと聞きました。月刊誌等の自動継続もいかがなものか。

騙し合いの商売は長続きしません。

★アイデアコンセプト★
『　正直商売　』